Disney Plus hata kodu 39 ve nasıl düzeltilir

Disney Plus Hata Kodu 39, akış hizmetinin güvenli bir bağlantı istediğini ve akış kurulumunuzun bu tür bir bağlantı sağlayamadığını işaret eden bir hak yönetimi kodudur. Disney Plus uygulamanız, akış cihazınız, HDMI kablonuz ve hatta televizyonunuzla ilgili bir sorunun güvenli bir HDMI el sıkışmasının gerçekleşmesini engellemesi mümkündür. Bu satırlar boyunca bir sorununuz varsa ve çözebiliyorsanız, 39 hata kodu kaldırılır.

Bu hata numarasının çoğunlukla Xbox One ile bağlantılı olmasına rağmen, diğer akış cihazları ve hatta akıllı TV'lerle ortaya çıkabilir.

Disney Plus hata kodu 39 neye benziyor?

Çoğu durumda, bu sorun ortaya çıktığında, aşağıdaki hata mesajını alacaksınız:

Üzgünüz, ancak istediğiniz videoyu oynayamayız. Lütfen tekrar deneyin. Sorun devam ederse, Disney+ Desteği ile iletişime geçin (Hata Kodu 39).

Disney Plus hata kodu 39'un gerçekleşmesinin bir nedeni var mı?

Çoğu durumda, Disney Plus hata numarası 39, bir hak yönetimi sorununun Disney'in sunucularının istenen filmi yayınlamasını engellediğini gösterir. Durum üzerinde hiçbir kontrolünüz olmadığı durumlar vardır ve Disney, materyali hiç veya kendi konumunuzdaki kişilere yayınlayamazsa, yapabileceğiniz hiçbir şey yoktur.

Çoğu zaman, bu hata kodu sonunuzdaki bir sorundan kaynaklandığında, yeni bir akış cihazına geçerek, farklı bir televizyon kullanılarak, farklı bir HDMI bağlantı noktasına geçerek veya farklı bir HDMI kullanmaya çalışarak çözülebilir. kablo.

Disney Plus Hata Kodu 39'u Çözme Talimatları

Disney Plus normal çalışmaya devam edene ve sorun kodu artık görüntülenene kadar aşağıdaki eylemlerin her birini doğru sırada izleyin:

1. Filmi yüklemek için başka bir girişimde bulun. Bazı durumlarda, bu hata kodu bir kerelik bir fluke sonucu görünebilir. Bu gerçekleştiğinde, yalnızca videoyu yenilemek veya yeniden yüklemek, hemen oynamaya başlamasını sağlayacaktır. Bir durma söz konusu olduğunda ve bir kez daha hata numarası alırsanız, bu sorun giderme talimatlarına dönün ve devam edin.
2. PC'nizdeki Xbox akış uygulamasını kapatın. Xbox One'ınızı PC'nize aktarmak için Windows 10 Xbox uygulamasını kullanıyorsanız, Xbox One'ın akış özelliklerini kapatın ve Xbox uygulamasını durdurun. Disney Plus uygulamasını veya muhtemelen Xbox One'ınızı yeniden başlatmanız gerekebilir. Xbox One'ınızdan PC'nize akış yapmayı bıraktıktan sonra sorun kodu 39'un çözülmesi muhtemeldir. Bu adımı yalnızca Xbox One'ınızdaki Disney Plus uygulamasında Hata Kodu 39 görüyorsanız yapmak gerekir.
3. Akış cihazınızı değiştirin ve yardımcı olup olmadığını görün. Bu sorun çoğunlukla Xbox One Gaming konsolundan Disney Plus'ı yayınlarken rapor edilmiştir, ancak doğrudan bir akıllı TV'den ve birkaç cihazdan ve bir bilgisayardan akış yaparken akış yaparken de bildirilmiştir. Her halükarda, durumu iyileştirip iyileştirmediğini görmek için farklı bir akış cihazı kullanmayı deneyin. Ayrı bir cihazdan düzgün akış yapmak, Xbox One ile ilgili bir sorun olduğunu veya hangi cihazın ilk etapta hata numarasına neden olduğunu gösterir.
4. HDMI bağlantı noktasını yeni bir bağlantı noktasına değiştirin. 39 hata kodunu (varsa) yayınlayan akış aygıtı kullanırken ekranınızda yeni bir HDMI bağlantı noktasına geçin. Herhangi birinin işlevsel olup olmadığını kontrol etmek için her bağlantı noktasını test edin. Bunlardan birinin işlev görmesi mümkündür, bu da el sıkışmasının o limanda başarılı olduğunu gösterir. Akış cihazınızı bağlı tutun ve her şey normal çalışmaya devam etmelidir.
5. HDMI kablosunu değiştirin ve fark yaratıp yaratmadığını görün. Elinizde başka bir HDMI kablosu olması durumunda, değiştirmeyi ve sorunu çözüp çözmediğini görmeyi deneyin. Çok uzun olmayan ve daha kısa bir kablo yerine HDMI 2.1'i destekleyen yüksek kaliteli, hasarsız bir kablo kullanın. Çalışan bir kabloyla karşılaşırsanız, takılı bırakın ve kullanmaya devam edin.
6. Cihazlarınızı bağlamak için bir HDMI-HDMI bağlantısı kullandığınızdan emin olun. HDMI - VGA bağlantısı gibi herhangi bir HDMI dönüştürücü kablosu kullanıyorsanız, bu sorununuzun kaynağı olabilir. Hem kısa hem de uzun bir HDMI kablosu seçin, ardından en iyi sonuçları elde etmek için doğrudan televizyonunuzda, monitörünüzde veya projektördeki bir HDMI bağlantı noktasına takın.
7. Ayrıca televizyonunuzu kapatmayı ve yeniden başlatmayı da deneyebilirsiniz. Televizyonu duvar çıkışından çıkarın ve tekrar bağlamadan önce birkaç dakika bağlantısı kesilmesine izin verin. Diğer her şey başarısız olduğunda, yardımcı olup olmadığını görmek için hem televizyonunuzu hem de akış cihazınızı aynı anda güç bisiklete binmeyi deneyin. Bu işlemin başarılı olup olmadığına bağlı olarak, HDMI el sıkışma tekrar başarısız olursa, gelecekte bu adımı tekrarlamanız gerekebilir.
8. Mobil cihazınızdaki Disney+ uygulamasını silin ve yeniden yükleyin. Önce uygulamayı kaldırın ve ardından işleri başlatmak için akış cihazınızı güçlendirin. Kapatmak, bağlantıyı kesmek ve sonra yeniden takmak ve açmak gerekir. Yeniden yüklendikten sonra uygulamanın hala çalışıp çalışmadığını belirlemek için kontrol edin.
9. Bunun yardımcı olup olmadığını görmek için televizyon setini değiştirin. Ayrıca, kullanırken aynı hata numarasını alıp almadığınızı görmek için ikinci bir televizyonunuz olup olmadığını da kontrol etmelisiniz. Bazı eski TV'ler, güvenli bağlantılar için gerekli olan HDMI'nin en son sürümünü desteklemez ve bu bu tür bir hataya neden olabilir.
10. Bilgisayarınıza yüklemiş olabileceğiniz video yakalama aygıtlarını çıkarın ve kaldırın. Videoları veya akış oyunlarını kaydetmek için bir video yakalama cihazı kullanılması önerilmez; Bunun yerine, cihazın bağlantısını kesin ve denklemin dışında bırakın. Bu aletlerin bazıları Disney Plus'ın düzgün çalışmasını yasaklayacak hata kodu 39 oluşturabilir.
11. Xbox One'ınız fabrika ayarlarına sıfırlanacaktır. Bir sonraki adıma geçmeden önce Disney Plus'ın Roku veya Fire TV gibi farklı bir akış cihazına bağlandığında aynı televizyon ve aynı HDMI kablosu ile çalıştığından emin olun. Bu durumda, sıfırlamayı seçtiğinizden ve herhangi bir veri kaybetmeyi önlemek için oyunlarımı ve uygulamalarımı sakladığınızdan emin olarak bir Xbox One fabrika sıfırlama yapmalısınız. Sıfırlama prosedürünün tamamlanmasının ardından, Disney Plus uygulamasını kaldırmanız ve yeniden yüklemeniz gerekebilir.

Çözüm:

Bu aşırı bir adımdır ve yalnızca bir Xbox One konsolundan akış zorlukları yaşıyorsanız kullanılmalıdır. Disney Plus'ın hata kodları olmadan keyfini çıkarmak istiyorsanız, en sevdiğiniz videoları istediğiniz zaman izlemek için çevrimdışı indirmek için Disney Plus Downloader'ı deneyebilirsiniz. Kontrol etmekMystream disney artı indirici veBbfly disney artı indirici Ve Disney Plus videolarını çevrimdışı nasıl izleyeceğiniz hakkında daha fazla bilgi edinin.

Daha fazla oku:

Hulu Nasıl Düzeltilir Firestick üzerinde çalışmıyor