Como corrigi -lo quando o Prime Video não abrirá no Roku

Existem algumas manifestações diferentes que podem ocorrer quando a Roku não consegue abrir o Amazon Prime Video.

• Não haverá lançamento do aplicativo Amazon Prime no Roku a qualquer momento.
• Sua conta Amazon Prime não permitirá que você faça login neste momento.
• Você não pode reproduzir vídeos da Amazon Prime.

Esses problemas podem se manifestar na ausência de qualquer notificação de erro. Quando você está conectado e tentando lançar um filme da sua conta Amazon Prime ou quando você está tentando escolher o símbolo Amazon Prime em seu dispositivo'S Tela, você pode experimentar um desses erros.

Razões para Roku não ser capaz de reproduzir vídeo Prime

Existem muitas razões em potencial pelas quais você não pode acessar o Amazon Prime no seu dispositivo Roku, incluindo os listados acima. Não tendo uma conexão com a Internet, tendo dificuldades com sua associação ao Amazon Prime ou tendo problemas com o próprio dispositivo de streaming Roku, são exemplos dessas preocupações.

Existem várias situações em que o canal do Amazon Prime Roku pode parar de funcionar de repente. Ou, como última opção, o próprio dispositivo Roku pode exigir uma versão atualizada do software que o executa.

O que fazer quando o vídeo primário veio't reproduza no seu Roku e como consertá -lo

É aconselhável começar com os reparos mais simples e, em seguida, trabalhar até os mais sofisticados, porque existem muitas razões potenciais pelas quais o Prime Video não está funcionando no Roku.

1. Você já tentou conectar algum dos outros dispositivos em sua casa à Internet para ver se você tem alguma sorte? Quando sua conexão com a Internet não é'T funcionando corretamente, a razão mais típica pela qual o aplicativo de vídeo principal venceu'T Open on Roku é por causa disso. Se você não conseguir se conectar à Internet usando seu computador ou telefone celular, provavelmente há um problema com a conexão com a Internet durante toda a sua rede. Caso essa seja a situação, você precisará executar determinados diagnósticos em sua conexão com a Internet. Reiniciar o roteador é uma das soluções mais diretas para esse problema.
2. Sua conexão com a Internet é lenta? Mesmo se você estiver conectado à Internet, ter uma conexão lenta à Internet pode dificultar o lançamento de aplicativos no seu dispositivo Roku. Verifique a velocidade da sua conexão com a Internet. Para aumentar a velocidade da sua conexão com a Internet, você precisará passar por algumas etapas de solução de problemas, se for lento.
3. Seu dispositivo Roku pode precisar ser reiniciado ou redefinido. O reinício do seu dispositivo Roku pode esclarecer qualquer problema persistente de aplicativo ou sistema que esteja ocorrendo, permitindo que seus aplicativos comecem a funcionar normalmente mais uma vez. Você também pode começar tentando redefinir seu dispositivo Roku. Se você optar por redefini -lo, perderá todas as preferências pessoais. Você precisará passar pelo processo de configuração do Roku mais uma vez, além de restabelecer a conexão com a sua conta Roku.
4. A Internet é acessível com o dispositivo Roku que você tem? Este pode ser o problema se nenhum dos canais Roku se abrir na sua televisão. Você pode determinar se o seu dispositivo Roku possui um endereço IP na sua rede navegando pelos menus do seu Roku. No caso de não, você terá que vincular seu Roku à sua casa's Rede de Internet sem fio. É provável que o canal Amazon Prime comece a funcionar normalmente mais uma vez assim que sua rede Wi-Fi estiver mais uma vez conectada à Internet.
5. Verifique se você está conectado com o ID e a senha corretos da sua conta Amazon Prime, bem como a conta ainda está ativa. Você também pode verificar se o Amazon Prime está atualmente enfrentando dificuldades técnicas. Se isso'é o caso, explicaria por que o aplicativo Roku para o Prime Video ganhou't abre.
6. Exclua o canal dedicado ao Amazon Prime.Se o problema com o vídeo Prime não a abertura no Roku é porque o canal está congelado ou caiu, removendo o canal do seu Roku e adicioná -lo de volta, deve corrigir o problema. Se você estiver tentando acessar o material UHD 4K no Amazon Prime, primeiro precisará garantir que o canal Prime Amazon apropriado tenha sido instalado no seu dispositivo. Para adicionar o canal mais uma vez, selecione canais de streaming e selecione OK e, finalmente, selecione Conteúdo UHD 4K disponível no menu suspenso. Você tem a opção de selecionar o aplicativo Prime Video nesta lista para instalá -lo.
7. Atualize seu Roku. Se o software no seu dispositivo Roku estiver desatualizado, você poderá ter problemas, como o canal Amazon Prime não conseguir carregar. Embora o dispositivo Roku se atualize automaticamente na maioria das vezes, verificar se ele possui o software mais recente instalado é uma etapa importante no processo de solução de problemas, mesmo quando os canais estão operacionais. Você pode atualizar seu dispositivo de streaming Roku seguindo estas instruções.

• Para acessar a tela inicial, pressione o botão doméstico no controle remoto do Roku.
• Clique no botão Configurações e clique em Configurações do sistema e clique em Atualização do sistema para concluir.
• Na tela que exibe atualizações do sistema, selecione Verifique agora.
• Se houver uma atualização disponível para o seu ROKU, ele o notificará e o faça o download imediatamente e o instalará imediatamente.

Para atualizar o dispositivo, você precisará de acesso à tela inicial do Roku. Se você desligar o dispositivo ou interromper o processo de atualização após o início, poderá acabar corrompendo o firmware e causando problemas mais graves com o seu Roku.

1. Se nenhuma das etapas de solução de problemas acima tiver sido bem -sucedida e você ainda não conseguir acessar o Prime Video no Roku, pode ser necessário entrar em contato com a Amazon para obter assistência. Você pode procurar assistência com problemas técnicos como este usando o recurso de bate -papo que a Amazon fornece.

Perguntas frequentes

Como faço para instalar o Prime Video para Roku?

Para instalar o Amazon Prime Video no Roku, pressione o botão home no remoto Roku e navegue até a loja de canais usando as setas na tela. Basta realizar uma pesquisa por vídeo Prime, escolha -o na lista de resultados e clique no botão Adicionar canal. Depois que o aplicativo for baixado e instalado, você poderá localizá -lo na lista de canais. Quando você o fizer, você será solicitado a fazer login com as credenciais associadas à sua conta da Amazon.

Como posso sair da minha conta Roku para o Amazon Prime Video?

Inicie o Amazon Prime no seu dispositivo Roku e escolha um perfil de relógio para começar. Use o controle remoto para navegar até o menu Configurações (o ícone de engrenagem) na tela inicial, depois role para baixo e escolha a sinal do menu que aparece.

Como ativo o recurso de legenda fechada no aplicativo de vídeo Amazon Prime para Roku?

Você pode ativar a legenda fechada para o Prime Video, navegando para as configurações de legenda no seu Roku. Você pode acessar o menu Configurações no seu Roku pressionando o botão doméstico no controle remoto. Selecione"Acessibilidade">"Modo de legendas"e então escolha"Legendas"No menu suspenso.

Como baixar o conteúdo do vídeo primário offline

MyStream Amazon Downloader

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