Fire Stickでディズニー・プラスが使えない時の解決方法
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この指示に従うことで、Fire Stick上のDisney Plusアプリを解決するための最大の方法をすべて案内します。このセクションでは、メディアが正しく再生されない、アプリがクラッシュする、ストリーミングサービスの接続トラブルが頻発するなどの問題を解決していきます。
このページの主題は、Amazon Fire Stickストリーミングスティック用のDisney Plusアプリであり、提供される提案と解決策はそのアプリに特化したものです。他のデバイスでディズニー・プラス・アプリに問題がある場合、別の解決策を探す必要があるかもしれません。
私のFire StickでDisney Plusが機能しない原因は何ですか？
Fire StickでDisney Plusアプリが動作しない最も多い原因は、ストリーミングサービス自体の問題、インターネット接続の問題、Fire Stickの再起動です。また、ディズニープラスアプリ自体に問題があり、サービスが正しく機能しない可能性もあります。
Firestickでディズニー・プラスが動作しない場合の解決方法
以下の修理方法は、最も迅速かつ簡単なものから最も困難なものへと並べられているので、記載されている順番に作業してください。
- ディズニー・プラスが利用できないかどうかを確認する。ディズニー・プラスのストリーミングサービスにトラブルが発生していないか、高速チェックを行うことが最初のステップとなります。この場合、復旧を待つのが一番です。
- お使いのFire Stickは4K再生に対応していますか？ディズニー・プラスで4K動画を視聴するためには、Fire Stickが4Kコンテンツに対応している機種であることが必要です。すべてのFire Stickが4K映像の再生に対応しているわけではありません。Fire Stickが4Kに対応していない場合でも、4Kテレビにディズニー・プラスのアプリをダウンロードできるかどうか確認してください。また、Xbox Series XやPlayStation 5など、4K解像度に対応したゲーム機でDisney Plusを起動する方法もあります。
- Disney Plusのキッドの設定に問題がないか確認してください。Disney Plusで管理されたプロファイルを使用すると、通常、成人向けまたは論争の的になる映画やテレビシリーズが隠されるため、サービス上で特定の素材を発見する際に問題が発生する可能性があります。
- ディズニー・プラスから一度ログアウトし、再度ログインしてください。多くの場合、ログアウトしてから再ログインすると、問題が解決されます。正しい認証情報でログインしていることを確認してください。ディズニープラスアカウントの詳細は、Amazonアカウントの情報とは完全に分離されています。メールアドレスやパスワードが異なる可能性があります。
- インターネット接続の品質を確認する。最も手軽で簡単な方法は、Fire StickでYouTubeやNetflixなど、別のメディアストリーミングアプリケーションを起動することです。ディズニー・プラスが正常に機能するためには、インターネット接続が有効であることが必要です。
- インターネットルーターを再起動してください。インターネット接続が遅すぎてDisney Plusの素材をストリーミングできない場合、ルーターまたはモデムをリセットすることで、接続をリセットして接続速度を強化できる場合があります。
- 必要に応じてFire Stickを再起動します。ストリーミングスティックの電源が切れるまで、Fire Stickのリモコンの「選択」「再生」ボタンを押し、再起動させます。手順が完了したら、もう一度ディズニー・プラスへのアクセスを試みてください。
- Fire Stick本体、および読み込まれたアプリケーションをアップデートしてください。Fire Stickやディズニープラスアプリが正しく動作するために、必要不可欠なアップデートが必要な可能性があります。
- Fire Stickのキャッシュをクリアして、より反応しやすくしてください。この手順により、Fire Stickとそのアプリケーションのパフォーマンスが向上する可能性があります。
- 他のFire Stickのアプリケーションを削除してください。Amazon Fire StickのDisney Plusアプリがクラッシュし続ける場合は、他のアプリケーションやファイルを削除して、デバイスの空き容量を確保することを検討してください。メモリ不足により、Fire Stickのアプリケーションが停止したり、クラッシュしたり、動作が遅くなったりする場合があります。
- ディズニー・プラスをアンインストールしてから、再インストールしてください。ダウンロードしたアプリケーションの破損による問題を解決するために、Fire Stickからプログラムを削除し、再ダウンロードすることが必要な場合があります。アプリを削除しても、ディズニー・プラスのアカウントおよび関連設定はクラウドに安全に保存されているため削除されませんが、サービスを継続して利用するためには再度ログインする必要があります。
- Fire Stickの設定を工場出荷時の状態に戻す。上記のどの方法でもDisney Plus Fire Stickアプリを正しく機能させることができなかった場合、Fire Stickを工場出荷時の設定にリセットする必要があるかもしれません。これにより、ストリーミング・スティックからすべての素材が完全に削除され、コンピュータに初めて接続したときの状態に復元されます。
Amazon Fire StickでDisney Plusを利用することは可能ですか？
はい。Amazon Fire Stickストリーミングスティック用の無料のDisney Plusアプリがあり、標準のFire Stickアプリショップからダウンロードすることができます。Amazon Fire Stickのアプリショップにある場合があります。お使いのFire Stickにすでにプリインストールされている可能性もあります。
Fire Stickおよびその他の対応デバイスでディズニー・プラスを利用するには、インターネット接続環境と、現在のディズニー・プラス会員であることが必要です。
インターネットに接続されていない状態で、Disney Plusに映画やエピソードが読み込まれないのはなぜですか？
ただし、Disney PlusのiOSおよびAndroidアプリケーションでは、オフライン視聴や低速のインターネット接続を使用している間、番組や映画をダウンロードすることができますが、Disney Plus Fire Stickアプリケーションではこの機能を使用することはできません。
お気に入りの動画をオフラインで視聴したい場合は、MyStream Disney Plus Downloaderや BBFly Disney Plus Downloaderを使用して、オフライン視聴用にダウンロードすることができます。
よくあるご質問
RokuでDisney Plusが機能しない場合、何が問題なのでしょうか？
RokuでDisney Plusが機能しない場合、ソフトウェアの更新が必要であるか、接続トラブルが発生しているか、Disney Plusが利用できないだけである可能性があります。Rokuの場合は、Disney Plusアプリのアップデートを確認し、Roku自体のアップデートが必要かどうか、Rokuデバイスを直接テレビに挿入し、Rokuを再起動し、Disney Plusチャンネルアプリを削除して再度追加して、問題が解決するかどうかを確認してください。
Fire Stickが動作しない原因は何ですか？
Fire Stickが反応しない場合、接続トラブル、デバイスの長時間のロードプロセス、リモコンの電池切れ、またはデバイス上でアプリが誤動作している可能性があります。Fire TV Stickの再起動、リモコンとWi-Fi信号の確認、HDMI接続の確認、反応しないアプリの削除、Fire TV Stickのアップグレードまたは工場出荷時のリセットを試して、問題が解決するかどうかを確認してください。
Fire StickでMobdroが機能しない原因は何ですか？
Fire Stick上のMobdroストリーミングアプリケーションが機能しない場合、インターネット接続に問題があるか、Mobdroプログラム自体に問題がある可能性があります。それでもうまくいかない場合は、モブドロアプリケーションの更新または再インストールをお試しください。それでもうまくいかない場合は、デバイスをリセットし、Wi-Fi接続を確認してみてください。
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