Comment résoudre la situation lorsque Disney Plus ne fonctionne pas sur une Fire Stick

En suivant ces instructions, vous serez guidé à travers toutes les meilleures façons de résoudre le problème de l'application Disney Plus sur un Fire Stick. Dans cette section, nous aborderons des problèmes tels que les médias qui ne sont pas lus correctement, le plantage de l'application et les problèmes fréquents de connexion au service de streaming.

L'application Disney Plus pour les clés de lecture en continu Amazon Fire Stick est le sujet de cette page, et les suggestions et solutions fournies sont spécifiques à cette application. Si vous rencontrez des difficultés avec l'application Disney Plus sur d'autres appareils, vous devrez peut-être chercher d'autres solutions.

Pourquoi Disney Plus ne fonctionne-t-il pas sur ma Fire Stick ?

Les causes les plus fréquentes du non-fonctionnement de l'application Disney Plus sur votre Fire Stick sont des difficultés avec le service de streaming lui-même, des problèmes avec votre connexion Internet et la nécessité de redémarrer votre Fire Stick. Il peut également y avoir des problèmes avec l'application Disney Plus elle-même, ce qui peut empêcher le service de fonctionner correctement.

Méthodes pour résoudre le problème de Disney Plus ne fonctionnant pas sur votre Firestick

Effectuez les réparations énumérées ci-dessous dans l'ordre indiqué, car elles sont classées de la plus rapide et de la plus simple à la plus difficile.

1. Vérifiez que Disney Plus n'est pas indisponible. La première étape consiste à effectuer une vérification rapide pour s'assurer que le service de streaming Disney Plus ne rencontre aucun problème. Si c'est le cas, la meilleure chose à faire est d'attendre qu'il se rétablisse.
2. Votre Fire Stick est-il capable de prendre en charge la lecture 4K ? Pour pouvoir regarder des vidéos 4K sur Disney Plus, il faut disposer d'un modèle de Fire Stick prenant en charge le contenu 4K. Tous les Fire Sticks ne sont pas capables de lire des vidéos 4K. Même si votre Fire Stick n'est pas capable de supporter la 4K, vérifiez si vous pouvez télécharger l'application Disney Plus sur votre téléviseur 4K. Une autre solution consiste à exécuter Disney Plus sur un appareil de jeu prenant en charge la résolution 4K, comme une Xbox Series X ou une PlayStation 5.
3. Vérifiez les paramètres des enfants de Disney Plus pour voir si quelque chose ne va pas. L'utilisation d'un profil contrôlé sur Disney Plus, qui dissimule généralement les films et séries télévisées pour adultes ou controversés, peut être la raison pour laquelle vous avez des problèmes pour découvrir certains contenus sur le service.
4. Vous devrez vous déconnecter de Disney Plus, puis vous reconnecter. Souvent, il suffit de se déconnecter puis de se reconnecter pour résoudre les problèmes. Assurez-vous que vous vous connectez avec les bonnes informations d'identification. Les informations relatives à votre compte Disney Plus sont totalement séparées de celles de votre compte Amazon. Il est possible que l'adresse électronique et le mot de passe soient totalement différents.
5. Vérifiez la qualité de votre connexion Internet. La méthode la plus rapide et la plus simple consiste à lancer une autre application de streaming multimédia sur le Fire Stick, comme YouTube ou Netflix. Disney Plus nécessite une connexion Internet active pour fonctionner correctement.
6. Redémarrez votre routeur Internet si ce n'est pas déjà fait. Si votre connexion Internet est trop lente pour diffuser les contenus de Disney Plus, la réinitialisation de votre routeur ou de votre modem peut permettre de réinitialiser la connexion et d'en améliorer la vitesse.
7. Redémarrez votre Fire Stick si nécessaire. Appuyez sur les boutons Select et Play de votre télécommande Fire Stick jusqu'à ce que votre bâton de streaming s'éteigne et se redémarre. Une fois la procédure terminée, vous pouvez tenter d'accéder de nouveau à Disney Plus.
8. Mettez à jour le dispositif Fire Stick, ainsi que toutes les applications qui ont été chargées. Il est possible que votre Fire Stick ou votre application Disney Plus ait besoin d'une mise à jour essentielle pour fonctionner correctement.
9. Videz le cache de votre Fire Stick pour le rendre plus réactif. Cette procédure a le potentiel d'améliorer les performances du Fire Stick et de ses applications.
10. Supprimez toutes les autres applications du Fire Stick. Si l'application Disney Plus de votre Amazon Fire Stick continue de planter, envisagez de supprimer d'autres applications ou fichiers pour libérer de l'espace sur votre appareil. Dans certains cas, un manque de mémoire peut entraîner l'arrêt, le plantage ou une performance moins fluide des applications du Fire Stick.
11. Disney Plus doit être désinstallé puis réinstallé. La suppression du programme de votre Fire Stick et son retéléchargement peuvent être nécessaires pour résoudre les problèmes causés par un téléchargement d'application endommagé. Si vous supprimez l'application, votre compte Disney Plus et les paramètres associés ne seront pas supprimés puisqu'ils sont tous deux sauvegardés en toute sécurité dans le nuage, mais vous devrez vous reconnecter pour continuer à utiliser le service.
12. Restaurez les paramètres d'usine par défaut sur votre Fire Stick. Si aucune des options énumérées ci-dessus n'a permis de faire fonctionner correctement l'application Disney Plus Fire Stick, vous devrez peut-être rétablir les paramètres d'usine de votre Fire Stick. Cela supprimera complètement tous les contenus de la clé de diffusion en continu et la ramènera à l'état dans lequel elle se trouvait lorsque vous l'avez connectée à votre ordinateur pour la première fois.

Est-il possible d'utiliser un Amazon Fire Stick avec Disney Plus ?

Oui. Il existe une application Disney Plus gratuite pour les bâtons de streaming Amazon Fire Stick qui peut être téléchargée depuis la boutique d'applications standard Fire Stick. Le logiciel peut être trouvé dans la boutique d'applications Amazon Fire Stick. Il est possible qu'elle soit déjà préinstallée sur votre Fire Stick.

Pour utiliser Disney Plus sur un Fire Stick et sur tous les autres appareils compatibles, vous devez disposer d'une connexion Internet active et d'un abonnement à Disney Plus en cours.

Pourquoi mon Disney Plus ne charge-t-il pas les films et les épisodes alors que je ne suis pas connecté à Internet ?

Cependant, alors que les applications Disney Plus iOS et Android vous permettent de télécharger des programmes et des films pour les regarder hors ligne ou lorsque vous utilisez une connexion Internet lente, l'application Disney Plus Fire Stick ne permet pas cette fonctionnalité.

Si vous voulez regarder vos vidéos préférées hors ligne, vous pouvez utiliserMyStream Disney Plus Downloader etBBFly Disney Plus Downloader pour les télécharger afin de les regarder hors ligne.

FAQ

Quel est le problème lorsque Disney Plus ne fonctionne pas sur un Roku ?

Si Disney Plus ne fonctionne pas sur votre Roku, il est possible que le logiciel doive être mis à jour, que vous rencontriez des problèmes de connexion ou que Disney Plus ne soit tout simplement pas disponible. Pour un Roku, vérifiez les mises à jour de l'application Disney Plus, voyez si votre Roku lui-même nécessite une mise à jour, essayez d'insérer votre appareil Roku directement dans votre téléviseur, redémarrez votre Roku, ou supprimez et réinsérez l'application de la chaîne Disney Plus pour voir si cela résout le problème.

Quelle est la cause du dysfonctionnement de mon Fire Stick ?

Si votre Fire Stick ne répond pas, il se peut que vous ayez des problèmes de connexion, que l'appareil soit soumis à un long processus de chargement, que les piles de votre télécommande soient mortes ou qu'une application se comporte mal sur l'appareil. Essayez de redémarrer la Fire TV Stick, de vérifier le signal de votre télécommande et du Wi-Fi, de vérifier la connexion HDMI, de supprimer une application qui ne répond pas, ou d'envisager une mise à niveau ou une réinitialisation d'usine de la Fire TV Stick pour voir si cela aide à résoudre le problème.

Quelle est la raison pour laquelle Mobdro ne fonctionne pas sur ma Fire Stick ?

Si l'application de streaming Mobdro sur votre Fire Stick ne fonctionne pas, il peut y avoir un problème avec votre connexion Internet ou un problème avec le programme Mobdro lui-même. Si cela ne fonctionne pas, essayez de rafraîchir ou de réinstaller l'application Mobdro. Si cela ne fonctionne pas, essayez de réinitialiser votre appareil et de vérifier votre connexion Wi-Fi.

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Code d'erreur 39 de Disney Plus et comment le résoudre