Cómo solucionarlo cuando el video Prime no se abrirá en Roku

There are a few different manifestations that can take place when Roku is unable to open Amazon Prime Video.

• There will be no rollout of the Amazon Prime app on Roku at any point.
• Your Amazon Prime account will not let you log in at this time.
• You are unable to play any videos from Amazon Prime.

These problems could manifest themselves in the absence of any error notifications. Either when you are logged in and attempting to launch a movie from your Amazon Prime account or when you are trying to pick the Amazon Prime symbol on your device's screen, you may experience one of these errors.

Reasons for Roku Not Being Able to Play Prime Video

There are many potential reasons why you are unable to access Amazon Prime on your Roku device, including the ones listed above. Not having an internet connection, having difficulty with your Amazon Prime membership, or having troubles with the Roku streaming device itself are examples of these concerns.

There are various situations in which the Amazon Prime Roku Channel can suddenly stop functioning. Or, as a last option, the Roku device itself might require an updated version of the software that runs it.

What to Do When Prime Video Won't Play on Your Roku and How to Fix It

It is advisable to begin with the simplest repairs and then work your way up to the more sophisticated ones because there are so many potential reasons why Prime Video is not working on the Roku.

1. Have you tried connecting any of the other devices in your home to the internet to see if you have any luck? When your internet connection isn't functioning properly, the most typical reason why the Prime Video app won't open on Roku is because of this. If you are unable to connect to the internet using your computer or mobile phone, there is probably an issue with the internet connection across the entirety of your network. In the event that this is the situation, you will need to perform certain diagnostics on your internet connection. Restarting your router is one of the most straightforward solutions to this problem.
2. Is your connection to the internet sluggish? Even if you are connected to the internet, having a slow internet connection can make it difficult to launch applications on your Roku device. Check the speed of your internet connection. In order to increase the speed of your internet connection, you will need to go through some troubleshooting steps if it is slow.
3. Your Roku device may need to be restarted or reset. Restarting your Roku device can clear up any persistent app or system issues that are occurring, allowing your apps to begin functioning normally once more. You could also begin by trying to reset your Roku device. If you chose to reset it, you will lose all personal preferences. You will need to go through the Roku setup process once more in addition to re-establishing the connection to your Roku account.
4. Is the internet accessible with the Roku device you have? This could be the issue if none of the Roku channels open up on your television. You can determine if your Roku device has an IP address on your network by navigating through the menus on your Roku. In the event that it does not, you will have to link your Roku to your home's wireless internet network. It is likely that the Amazon Prime channel will start functioning normally once again as soon as your Wi-Fi network is once again connected to the internet.
5. Verify that you are logged in with the correct ID and password for your Amazon Prime account, as well as that the account is still active. You might also want to check to see if Amazon Prime is currently experiencing any technical difficulties. Si eso's the case, it would explain why the Roku app for Prime Video won'de la pluma.
6. Delete the channel dedicated to Amazon Prime.Si el problema con Prime Video no se abre en Roku es porque el canal está congelado o se ha bloqueado, eliminar el canal de su Roku y luego agregarlo de nuevo debería solucionar el problema. Si intenta acceder al material 4K UHD en Amazon Prime, primero deberá asegurarse de que el canal Amazon Prime apropiado se haya instalado en su dispositivo. Para agregar el canal una vez más, seleccione los canales de transmisión, luego seleccione Aceptar y finalmente seleccione el contenido 4K UHD disponible en el menú desplegable. Tiene la opción de seleccionar la aplicación Prime Video de esta lista para instalarla.
7. Actualiza tu Roku. Si el software en su dispositivo Roku está desactualizado, puede experimentar problemas, como el canal Amazon Prime no puede cargarse. A pesar de que el dispositivo Roku se actualiza automáticamente la mayor parte del tiempo, verificar que tiene el software más reciente instalado es un paso importante en el proceso de solución de problemas, incluso cuando los canales están operativos. Puede actualizar su dispositivo de transmisión Roku siguiendo estas instrucciones.

• Para acceder a su pantalla de inicio, presione el botón de inicio en su control remoto Roku.
• Haga clic en el botón Configuración, luego haga clic en Configuración del sistema y luego haga clic en Actualización del sistema para finalizar.
• En la pantalla que muestra actualizaciones del sistema, seleccione Verificar ahora.
• Si hay una actualización disponible para su Roku, le notificará y luego la descargará e instalará inmediatamente.

Para actualizar el dispositivo, necesitará acceso a la pantalla de inicio del Roku. Si apaga su dispositivo o interrumpe el proceso de actualización después de que ya ha comenzado, puede terminar corrompiendo el firmware y causando problemas más severos con su Roku.

1. Si ninguno de los pasos de solución de problemas anteriores ha tenido éxito y aún no puede acceder a Prime Video en Roku, es posible que deba comunicarse con Amazon para obtener ayuda. Puede buscar ayuda con problemas técnicos como este utilizando la instalación de chat que Amazon proporciona.

Preguntas más frecuentes

¿Cómo instalo el video Prime a Roku?

Para instalar el video Amazon Prime en Roku, presione el botón de inicio en su control remoto Roku, luego navegue a la tienda del canal con las flechas en pantalla. Simplemente realice una búsqueda de video Prime, elija desde la lista de resultados y luego haga clic en el botón Agregar canal. Después de que la aplicación haya sido descargada e instalada, podrá localizarla en la lista de canales. Cuando lo haga, se le pedirá que inicie sesión con las credenciales asociadas con su cuenta de Amazon.

¿Cómo puedo cerrar la cuenta de mi cuenta de Roku para el video de Amazon Prime?

Inicie Amazon Prime en su dispositivo Roku y elija un perfil de reloj para comenzar. Use el control remoto para navegar al menú Configuración (el icono de engranajes) desde la pantalla de inicio, luego desplácese hacia abajo y elija Arrunch Out desde el menú que aparece.

¿Cómo activo la función de subtítulos en la aplicación de video Amazon Prime para Roku?

Puede activar el subtítulos cerrados para el video Prime navegando a la configuración del subtítulo en su Roku. Puede acceder al menú Configuración en su Roku presionando el botón de inicio en su control remoto. Seleccione"Accesibilidad">"Modo de subtítulos"Y luego elige"Subtítulos"Desde el menú desplegable.

Cómo descargar el contenido de video Prime fuera de línea

Descargador de Amazon MyStream

La descarga fuera de línea de Amazon es posible usando Descargador de Amazon MyStream , incluyendo películas de Amazon, televisores, programas y contenido original. Mystream Amazon Descarger fue construido para servir este propósito específico. Este descargador permite a los usuarios guardar videos de Amazon en su computadora, por lo que no'Tengo que confiar en una conexión a Internet para transmitir contenido de Amazon.Si desea continuar aprendiendo más sobre el mystreamDescargador, luego verificar Cómo encontrar y ver Disney más contenido 4K .